Del relanzamiento de Qrobici, el pasado 5 de mayo, a la fecha, los usuarios han realizado mil 524 viajes, informó el secretario de Movilidad, Pedro Ángeles Lujan. 

Detalló que las estaciones con más inicios y cierres de viaje son las de Plaza Constitución, jardín Guerrero y el Instituto Tecnológico de Querétaro. "Usuarios activos en el sistema tenemos 624 y tenemos el tiempo promedio de viaje de 28 minutos con 42 segundos y el recorrido en promedio es 2.2 kilómetros"

En cuanto a uso las bicicletas eléctricas tienen 434 viajes, mientras que en las mecánicas han hecho mil 90 viajes. Hay mil 142 planes activos y están haciendo el uso del periodo de prueba gratuito, para el cual se solicita ingresar una tarjeta de crédito, situación que no fue del agrado de los colectivos de movilidad. "Es el tema para el buen uso de la bicicleta, recordemos que es un sistema compartido, en cualquier parte del mundo y de México se pide una garantía, es tema por un tema de garantía y de buen uso y que todo el sistema se mantenga en las condiciones óptimas, había usuarios que hacían mal uso de la bicicleta y no había manera de hacer una sanción, aquí solo se pide la tarjeta, inicia el viaje, se hace una retención de 20 pesos, termina el viaje y a la hora se te regresan los 20 pesos" Afirmó que el equipo de Qrobici revisa de forma diaria las estaciones y en caso de encontrar alguna falla retiran la bicicleta y colocan una diferente. Entre las principales afectaciones que han detectado son el vandalismo de los stickers de las estaciones, robo de unos pedales y cadenas salidas.