El 67.3 por ciento de compradores en línea usa Mercado Libre y el 30.3 por ciento Amazon, de acuerdo con un estudio publicado el 19 de enero por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Mercado Libre fue el gran preferido de la gente, con más de la mitad de usuarios de tiendas encuestados. A pesar de la estadística, en el tema de satisfacción los usuarios cuestionados calificaron mejor el trabajo de Amazon sobre el de Mercado Libre, con 8 y 7.7 puntos respectivamente. En la valoración, Didi Food y Facebook Marketplace también se posicionaron encima de Mercado Libre. De hecho, de acuerdo con el estudio del IFT, poco más del 75 por ciento de los mexicanos usuarios de tiendas en línea está satisfecho con sus servicios. “También había comprado pocas cosas por Mercado Libre porque tenía cierto prejuicio en cuanto a fraudes, ahora lo he usado más para comprar y vender y todo super bien”, recopiló el IFT como testimonio. --- Con información de El Financiero