En el período vacacional de Semana Santa y Pascua se presentaron algunas denuncias que tuvieron que ver con el alojamiento de los turistas, así como de prestación de servicios, afirmó Álvaro Alberto Dávila Castro, director de zona de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por lo que acotó que en vacaciones de verano se implementará un operativo.

“Respecto al periodo vacacional pasado, las quejas que más que más recibimos en la oficina, las denuncias tenían que ver los alojamientos, es decir, había algún incumplimiento en el tema de alojamiento en la cuestión hotelera, el tema de prestación de servicios turísticos en general, ha ido a la baja, han servido los esfuerzos de esta oficina por concientizar a los consumidores y a los proveedores, hacer saberles a los consumidores que estamos para defenderlos y dónde estamos ubicados, sabes que la Procuraduría está para eso precisamente, pero también decirle al proveedor, oye cuidado, hay que cumplir con esto con esto y con esto, hay estándares legales que tenemos que cumplir, entonces eso ha sido algo que nos ha ayudado muchísimo”.

En ese sentido, manifestó que en las vacaciones de verano se implementará el operativo en puntos estratégicos de la región.

“¿Qué vamos a hacer en este operativo? que hemos venido trabajando brigadas itinerantes en las playas, en los puntos turísticos más importantes que tenemos en la Riviera, buscaremos estar también en los centros comerciales de mayor afluencia para efecto de estar cercanos a la ciudadanía”.