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"El servicio público actual requiere sensibilidad, buena comunicación y trato cordial con los colaboradores”: Fernando Castro Rubio
11:35 lunes 13 octubre, 2025
NayaritEl presidente de la Asociación de Empresarios de Bahía de Banderas (AEBBA), Fernando Castro Rubio, explicó que el perfil actual del servidor público no se puede quedar solamente en lo técnico, sino que requiere sensibilidad y capacidad para generar un ambiente cordial entre sus colaboradores. “El servicio público conlleva una sensibilidad de lo social y no solamente un conocimiento técnico. A diferencia del sector privado, en donde quizá el aspecto técnico es un 80%-90%, hay que tomar en cuenta el panorama actual, con las generaciones que se tienen y pueden coexistir en un centro empresarial. Ahora no se trata solo de lo técnico, sino también de la buena comunicación, el diálogo y la cordial convivencia que exista entre los colaboradores. En el sector público hay un acto fundamental que es la sensibilidad para atender la problemática que aqueja, porque prácticamente en todas las dependencias, la insuficiencia de recursos es una constante y ahí es donde se requiere mucho esta sensibilidad para que cada director de cada dependencia pueda atender y ayudar con esta mano al presidente municipal”, explicó. Además, expuso que todo requiere un balance y que las direcciones suelen tener trabajadores que tal vez ya cumplan ese perfil técnico, por lo que hay que examinar lo que se necesita para que exista un correcto funcionamiento dentro de las dependencias. “Si bien es cierto que los directores son la cabeza de la dependencia, también hay que reconocer que existen colaboradores dentro de las mismas direcciones que pueden ser desde subdirectores o jefaturas, entre otras áreas, dependiendo de lo que se trate. A veces, el exceso de conocimiento técnico puede generar una parálisis en la toma de decisiones y que no fluyan los trámites”, finalizó.