Concluye curso de capacitación sobre “Calidad en el servicio en restaurantes” dirigido a personal de Campo Real Vinícola de Tierra Adentro, impartido por la docente especialista en Turismo y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, Nedith Mariana Ruiz Ambriz, esto a través del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) y la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas.

Durante el curso, las y los participantes conocieron ampliamente la importancia de brindar un servicio de calidad a los visitantes, a través del conocimiento del concepto de servicio, productos e información general; además de cordialidad, respeto y empatía con el cliente y el trabajar la percepción que tienen los clientes de los productos y servicios que se ofrecen.

En ese sentido, concluyeron que, al brindar un servicio de calidad, la empresa logra varios beneficios: como tener un mejor ambiente laboral, tener clientes frecuentes que visiten la empresa, gracias a la atención y cordialidad con la que se reciben y, por último, trabajar siempre para obtener la satisfacción de los visitantes.