Prestadores de servicios turísticos y personal de la administración pública estatal y municipal se capacitan en “Programación Neurolingüística”, un curso impartido por la docente especialista en desarrollo humano y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, Gloria Edith Pérez García, esto, a través del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) y la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas. El propósito del curso fue brindar las herramientas necesarias a los participantes, la aplicación de técnicas, conceptos y herramientas de programación neurolingüística (PNL) en su actuación cotidiana, utilizando la guía proporcionada por el facilitador, basada en los autores Bandler y Grainger, para el mejor desempeño de sus funciones (dominio cognitivo, afectivo y psicomotriz). Además, con el fin de modelar conductas exitosas y aplicadas a nuestro entorno diario y considerando que las herramientas de PNL son aplicables a la vida cotidiana social, familiar laboral, se abordaron temas sobre: conceptos de PNL; orígenes, conceptos y campos de aplicación; representación mental y filtros sensoriales; canales de representación; proceso de comunicación, pensamiento y sentimiento con PNL, y aplicación de técnicas de PNL en nuestro entorno. En el evento académico estuvo presente la secretaria de Turismo, Leticia Zavala Contreras; la coordinadora de Capacitación de la presidencia municipal de Zacatecas, Claudia Anaya Vázquez; la encargada del Departamento de Mejora y Desarrollo de la Secretaría de Educación del estado de Zacatecas, Arlette Cervantes García y la responsable del programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, Araceli Graciano Gaytán.