Pese a que la Coordinación Municipal de Derechos Humanos, ha recibido quejas en contra de inspectores de la Dirección de Comercio, la titular del área, Dolores García Román, aseguró que hasta el momento no las ha recibido quejas en contra del personal. Reconoció que con anterioridad habían recibido quejas en contra de los inspectores, mismas que llegaban directamente al área por parte de la ciudadanía. "A la fecha no ha habido ningún tipo de queja, pero si lo hubiera se atienden. De momento no nos han notificado que tipo de quejas o que situaciones ha tenido la coordinación municipal de Derecho Humanos, para tener ese comentario de la dirección de Comercio". En cuanto a los procesos de investigación que está llevando a cabo la Contraloría en contra de inspectores, García Román, dijo desconocer cuál es el avance de estas investigaciones, al aclarar que no se le ha notificado nada al respecto. Cabe recordar que el titular de la coordinación municipal de Derechos Humanos Ramón Meléndez Ávila,  informó que continúan las quejas en contra de la Dirección de Comercio Municipal. Detalló que las principales causas de las quejas hacia la dirección l son por el trato de los inspectores hacia el sector comercial. Indicó que el próximo mes se hará el corte del total de las quejas recibidas, por lo que hasta el momento desconoce cuántas más se han recibido, señaló que las quejas se canalizan a la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), quien se encarga de darles seguimiento para su atención.