Por presuntas violaciones al derecho humano al agua y a saneamiento, en lo que va del 2020 con corte al mes de octubre, la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) ha documentado 36 quejas contra diversas autoridades en San Luis Potosí, lo anterior, de acuerdo con información proporcionada vía transparencia en respuesta a una solicitud de información.   En dicho documento, se especifica que las autoridades señaladas como presuntas responsables respecto a las quejas que se han presentado ante el organismo autónomo, son: Comisión Estatal del Agua (CEA), presidente municipal de Armadillo de los Infante, presidencia municipal de Catorce, presidencia municipal de Rioverde, Dirección de Obras Públicas de San Luis Potosí, Presidencia Municipal de Villa de Reyes, Interapas y Dirección General de Prevención y Reinserción Social.  Asimismo, se precisa que dichas quejas fueron presentadas por los siguientes motivos: cobro injustificado o excesivo por el servicio de agua potable; cortar el suministro de agua potable sin procedimiento previo ni orden de autoridad; omitir, suspender o no garantizar el servicio de agua potable y drenaje.   El informe también detalla que, en el 2019, se presentaron 37 quejas relacionadas con esta problemática. Fue el 2016, el año en que se presentó el mayor número de quejas en los últimos 10 años, con 51. En el 2017 se reportaron 16 quejas y en el 2018, 15. 

Finalmente, en el informe se señala que, las quejas informadas y atribuidas a servidores públicos del estado o municipales, fueron remitidas a las Visitadurías generales para su trámite y conclusión.