Las quejas de los usuarios del transporte público han sido constantes porque los choferes cobran 10 pesos por la tarifa en lugar de 9.80 pesos, legalmente aprobados, así lo informó la diputada Alejandra Valdés Martínez. La presidenta de la Comisión de Comunicaciones y Transportes en el Congreso del Estado dijo que al cuestionar a los permisionarios sobre la problemática les argumentan que “la moneda de 20 centavos ya no se fabrica”. Por lo que según mencionó la legisladora, se dio a la tarea de confirmar la información con la Casa de Moneda directamente. "Supuestamente ellos (permisionarios) preguntaron a Casa de Moneda, pero nosotros ya mandamos un oficio por parte del Congreso para que nos den contestación, si es que es verdad esto, y si no pues estar exhortando a las empresas a que vayan y cambien, y tengan sus 20 centavos ahí”. Aparte señaló como otra opción que la gente obtenga su tarjeta de prepago, y de esta manera pague la cifra exacta.